Sólo se pueden adjuntar ficheros a solicitudes en estado EN ESTUDIO. Si su solicitud ya ha sido tramitada (aceptada, denegada o anulada) ya no podrá adjuntar nueva documentación. En este caso debe realizar una nueva solicitud para adjuntar la documentación.
Problemas con plugins, extensiones o complementos del navegador:
Hemos detectado que algunas extensiones del navegador (normalmente orientadas al desarrollo y depuración de aplicaciones) pueden provocar errores en el funcionamiento normal del Portal del Empleado.
Si al adjuntar un fichero a una solicitud de cualquier tipo el botón de subir fichero no se habilita (se queda en gris, en lugar de en negro) tal y como se muestra en la imagen:
Es debido a que una o más extensiones de su navegador están produciendo errores en la navegación del Portal del Empleado. Por favor, deshabilite o desinstale los plugins, extensiones o complementos de su navegador siguiendo estas instrucciones:
- Chrome: https://support.google.com/chrome_webstore/answer/2664769?hl=es
- Firefox: https://support.mozilla.org/es/kb/desinstalar-o-eliminar-los-complementos
- Internet Explorer: https://support.microsoft.com/es-es/help/17447/windows-internet-explorer-11-manage-add-ons
Una vez eliminados los complementos, cierre y vuelva a abrir el navegador y pruebe de nuevo a adjuntar los ficheros. Ahora debería habilitarse el botón de subir fichero tal y como se muestra en la imagen:
Listado de plugins, extensiones o complementos con problemas conocidos:
Ripple Emulator (Chrome)