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Si cuando intenta realizar una solicitud de un permiso, licencia o ausencia se muestra una ventana emergente con el siguiente error:

Este error se produce porque no se ha asignado el número de días solicitables para la ausencia dentro del ejercicio actual. Normalmente a principio de año se definen todos los "controles de ausencias" pero es posible que por un error exista una ausencia sin definir o el proceso de cálculo de días según la antigüedad haya fallado.

En este caso, deberá rellenar el siguiente formulario de Gregal indicando que no puede solicitar permisos a través del Portal porque no esta definido el control de ausencias. Por favor, indique que ausencia es la que estaban intentando solicitar para que podamos revisar el error.

Crear incidencia del Portal del Empleado