El carnet se usa para distintos servicios en la universidad y cuando la TUI deja de funcionar para alguno de ellos, antes de solicitar un duplicado hay que asegurarse que el problema sea del chip de proximidad o de la tarjeta. Para ello hay que comprobar el carnet en distintos puntos, y si no funciona en ninguno ya se solicita el duplicado.
En el área de comunicación pueden detectar el problema y en ese caso solicitan una renovación.
