El Portal del Empleado es el espacio de autoservicio de la Universitat Politècnica de València que permite consultar y gestionar información relacionada con la vida laboral de las personas empleadas. A través del portal podrá acceder, entre otros servicios, a:
- Consulta de nóminas y certificados.
- Información fiscal y retenciones de IRPF.
- Datos de su expediente personal.
- Solicitudes y trámites de recursos humanos.
- Gestión y seguimiento de autorizaciones.
- Funcionalidades específicas para responsables de unidades.
Manuales de usuario
Disponemos de documentación adaptada a los distintos perfiles de uso del Portal.
- Manual para empleados/as - Guía general dirigida a todo el personal de la UPV.
- Manual para responsables y autorizados - Guía específica para personas con funciones de supervisión y autorización dentro de su unidad.
Preguntas frecuentes
Si tiene dudas sobre el funcionamiento del portal, consulte primero la recopilación de preguntas frecuentes donde encontrará respuesta a las incidencias y consultas más habituales.
- FAQs
Novedades y evolución de la aplicación
En esta sección puede consultar las mejoras incorporadas en cada versión, así como las funcionalidades previstas para futuras actualizaciones.
Soporte y contacto
Antes de crear una incidencia, le recomendamos consultar los manuales de usuario y el apartado de preguntas frecuentes, donde encontrará respuesta a las consultas y problemas más habituales. En muchos casos, la solución está disponible de forma inmediata en la documentación, permitiéndole resolver la incidencia al momento, sin necesidad de esperar a que su solicitud sea asignada y atendida por un gestor.
Asimismo, si experimenta algún problema de acceso o funcionamiento, puede consultar el estado de los servicios del ASIC para comprobar si existe alguna incidencia conocida. Las interrupciones de servicio y los mantenimientos programados se comunican mediante el monitor de estado y/o a través de las noticias publicadas en el Portal del Empleado.
Si después de revisar estos apartados no encuentra la información que necesita, estaremos encantados de ayudarle.
Consultas técnicas e incidencias
El Área de Sistemas de Información y Comunicaciones (ASIC), permite comunicar problemas técnicos relacionados con el Portal del Empleado, tales como errores de funcionamiento, incidencias de acceso, problemas de visualización o consultas sobre el funcionamiento de la aplicación a través de:
Solicitar asistencia * | Informar de un error o consulta * |
|---|---|
* Recuerde que el personal del ASIC no tiene capacidad para modificar ni validar la información de Recursos Humanos almacenada en los sistemas corporativos, por lo que el resto de consultas deben realizarse directamente al área correspondiente de la Vicegerencia de Recursos Humanos, tal y como se indica en el siguiente apartado.
Consultas funcionales (no técnicas)
Para consultas relacionadas con datos personales o laborales incorrectos, información de nóminas, permisos vacaciones o expedientes, interpretación de normativas y procedimientos de Recursos Humanos, etc deberá dirigirse directamente al área correspondiente de la Vicegerencia de Recursos Humanos:
- PDI:
- Servicio de gestión del PDI - rrhh.gespdi@upv.es - Ext. 79799
- Nóminas PDI - rrhh.nompdi@upv.es - Ext. 79402
- PTGAS y PI:
- Servicio de gestión del PTGAS / PI - rrhh.gespas@upv.es - Ext. 79804
- Nóminas PTGAS y PI - rrhh.nompas@upv.es - Ext. 79402
Sugerencias, quejas y felicitaciones
Si desea realizar una propuesta de mejora, comunicar una queja sobre el servicio o trasladar una felicitación, puede hacerlo a través del sistema de
Sugerencias, Quejas y Felicitaciones (SQF)