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¿Cómo recuperar mi PIN o contraseña?


En el siguiente diagrama, se detalla el procedimiento para poder cambiar el PIN o la contraseña de UPVNET / ALUMNO en caso de necesidad.



Procedimiento ¿Has olvidado tu clave/PIN?


Si tiene el télefono o correo registrado en la UPV, puede acceeder directamente al siguiente enlace, para cambiar la clave. →  ¿Has olvidado tu clave/PIN?


Formulario de cambio de PIN/Contraseña


En caso de que no tenga el teléfono ni el correo registrado en la UPV, y tenga un certificado digital reconocido (ACCV, FNMT, DNIe...), debe rellenar el siguiente formulario de solicitud, firmarlo digitalmente y enviarlo por gregal al Centro de Atención de incidencias informáticas. →  Fax_cambio_contrasenya.pdf


Procedimiento de identificación


Si no dispone de teléfono ni correo registrado y tampoco tiene un certificado digital reconocido, se deberá identificar y acreditar, bien presencialmente en el Centro de Atención al Usuario del ASIC, bien a través de video llamada, siguiendo las instrucciones del siguiente enlace: Servicio de Video Identificación para cambio de PIN / Contraseña









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