Poliformat - Incidencias Usuarios

Comprobación emails CAMBIO DE USERID:

ID_CLIENTE: 111111 - USERID CALCULADO: YYYYYY

dir_aux: XXXXXX

https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/persona/poliformat.jsp?idCliente=XXXXX

https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/persona/persona-direcciones-auxiliares.jsp?idCliente=XXXX

Al no coincidir lo que ha calculado como USERID y lo que hay guardado en Direcciones Auxiliares.

1. Acceder al primer link y ver si tiene acceso a Poliformat, tanto a nivel de usuario "¿Está en Poliformat?", como a nivel de sites.
2. Acceder a la pestaña DATOS, si tiene Ficha UPV, acceder para ver si ha cambiado el documento.
   1. SI ha cambiado:
      1. Modificar en Poseidon: documento y tipo de documento si procede.
      2. Ir a direcciones auxiliares y en el USERID_POLIFORMAT, mirar el estado:
         1. NO está dado de alta en Poliformat (Aspa roja) y lo único que hay que hacer es borrarlo.
         2. SI está activo en Poliformat y es diferente al USERID calculado: mandárselo a Victor.
   2. NO ha cambiado:
      
      1. Ir al segundo link: direcciones auxiliares y ver que hay en USERID_POLIFORMAT.
         
         1. NO está dado de alta en Poliformat (Aspa roja) y lo único que hay que hacer es borrarlo.
         2. SI está activo en Poliformat y es diferente al USERID calculado: mandárselo a Victor.

Posible Usuario duplicado:

Se ha creado nuevo USERID: YYYYYY
para idCliente: XXXXX
https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/persona/persona-direcciones-auxiliares.jsp?idCliente=XXXXX

ya existe para idCliente: ZZZZZZ
https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/persona/persona-direcciones-auxiliares.jsp?idCliente=ZZZZZ

1. Revisar cual es el correcto
2. Ir a Clientes duplicados dentro de Área de Información: https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/general/cliente_fusionar.jsp
3. Poner los IDs en cada apartado e intentar la fusión:
   1. Si funciona revisar el apartado de Direcciones auxiliares si todo se ha quedado correctamente, si algún USERID_POLIFORMAT está en rojo eliminarlo.
   2. Si NO funciona la fusión correctamente, mandárselo a Victor

Comprobación activación de Alumnos:

1. Los alumnos tendrán acceso 4 días de antes de la primera fecha de inicio del grupo asociado al site en Poliformat, siempre que el curso esté Aprobado y no Anulado.
2. Si hay un caso particular que no tiene acceso se tendrá que entrar en la persona accediendo a la pestaña de "ALUMNO" y entrando en el link "POLIFORMAT": tendrán que aparecer todos los Sites en los que tiene esa persona como ALUMNO y PROFESOR.
   1. SÍ aparece el Site: mirar si la matrícula está aceptada de ese mismo día si no es así habrá que avisar a la gente de Poliformat para que sincronicen dicho Site.
   2. NO aparece el Site:
      1. Comprobar:
         1. Está aceptada la matrícula.
         2. Está matriculado en el grupo asociado al Site.
         3. Tiene algún cobro pagado o ha subido el justificante de transferencia.
         4. No tiene cobro:
            1. Tiene la matrícula exenta o el curso es gratuito.
            2. Tiene un precio 0€ seleccionado en la pestaña PRECIO de la matrícula.
         5. Documento identificativo diferente a REVISAR o SIN DOCUMENTO. 
         6. Mirar en DIRECCIONES AUXILIARES que tiene en USERID_POLIFORMAT, si no es correcto eliminarlo para que se genere de nuevo.
      2. Se puede acceder al XML: https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-informes/servlet/poseidon/usersPoliformat.xml?idSite=CFP_XXX_XXX
         1. Sí aparece en el XML: habrá que avisar a la gente de Poliformat para que sincronicen dicho Site.
         2. No parece en el XML, avisar a Sistemas de información para una revisión más exhaustiva.