Poliformat - Incidencias Usuarios

Comprobación emails CAMBIO DE USERID:

ID_CLIENTE: 111111 - USERID CALCULADO: YYYYYY

dir_aux: XXXXXX

https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/persona/poliformat.jsp?idCliente=XXXXX

https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/persona/persona-direcciones-auxiliares.jsp?idCliente=XXXX

Al no coincidir lo que ha calculado como USERID y lo que hay guardado en Direcciones Auxiliares.

1. Mirar si tiene código Poliformat en Poseidon: editar un Site de Poliformat y comprobar en la pestaña "DATOS", aparece un código "CFP_XXX_XXX", los datos del Site ya están en Poliformat.
2. No existe el código o no está en Poliformat:
   1. Mirar que está bien dado de alta el Site en Poseidon:
      
      1. Fechas de inicio y fin.
      2. Skin Sakai
      3. Tiene un grupo asociado.
      4. El curso está aprobado.
   2. Mirar si aparece en esta url: https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-informes/servlet/poseidon/sitesPoliformat.xml
   3. Si aparece en el XML, tendrá código de Poliformat en Poseidon y si no está dada de alta en Poliformat, llamar a la gente de Poliformat para que sincronice todos los sites.
   4. Si NO aparece en el XML, avisar a Sistemas de información para una revisión más exhaustiva.

Comprobación activación de Profesores:

1. Los profesores tendrán acceso el mismo día que se sincronice el site en Poliformat, siempre que el curso esté Aprobado y no Anulado.

2. Si hay un caso particular que no tiene acceso se tendrá que entrar en la persona accediendo a la pestaña de "ALUMNO" y entrando en el link "POLIFORMAT": tendrán que aparecer todos los Sites en los que tiene esa persona como ALUMNO y PROFESOR

NOVEDAD: al final de cada site en la pestaña ACCESO,  saldrá un check, si está en verde es que tiene acceso a POLIFORMAT y si está en rojo no.

1. SÍ aparece el Site: habrá que avisar a la gente de Poliformat para que sincronicen dicho Site.
2. NO aparece el Site:
   1. Comprobar que no tiene la prestación ANULADA.
   2. Se puede acceder al XML: https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-informes/servlet/poseidon/usersPoliformat.xml?idSite=CFP_XXX_XXX
      1. Sí aparece en el XML: habrá que avisar a la gente de Poliformat para que sincronicen dicho Site.
      2. No parece en el XML, avisar a Sistemas de información para una revisión más exhaustiva.

Comprobación activación de Alumnos:

1. Los alumnos tendrán acceso 4 días de antes de la primera fecha de inicio del grupo asociado al site en Poliformat, siempre que el curso esté Aprobado y no Anulado.
2. Si hay un caso particular que no tiene acceso se tendrá que entrar en la persona accediendo a la pestaña de "ALUMNO" y entrando en el link "POLIFORMAT": tendrán que aparecer todos los Sites en los que tiene esa persona como ALUMNO y PROFESOR.
   1. SÍ aparece el Site: mirar si la matrícula está aceptada de ese mismo día si no es así habrá que avisar a la gente de Poliformat para que sincronicen dicho Site.
   2. NO aparece el Site:
      1. Comprobar:
         1. Está aceptada la matrícula.
         2. Está matriculado en el grupo asociado al Site.
         3. Tiene algún cobro pagado o ha subido el justificante de transferencia.
         4. No tiene cobro:
            1. Tiene la matrícula exenta o el curso es gratuito.
            2. Tiene un precio 0€ seleccionado en la pestaña PRECIO de la matrícula.
         5. Documento identificativo diferente a REVISAR o SIN DOCUMENTO. 
         6. Mirar en DIRECCIONES AUXILIARES que tiene en USERID_POLIFORMAT, si no es correcto eliminarlo para que se genere de nuevo.
      2. Se puede acceder al XML: https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-informes/servlet/poseidon/usersPoliformat.xml?idSite=CFP_XXX_XXX
         1. Sí aparece en el XML: habrá que avisar a la gente de Poliformat para que sincronicen dicho Site.
         2. No parece en el XML, avisar a Sistemas de información para una revisión más exhaustiva.