Importante:
- El bloque de cancelación, modificación de los datos y marcar como revisado se tiene que realizar en el mismo día, ya que sino la vinculación entre el cancelado y el nuevo se perderá.
Los usuarios con permisos para realizar todo el proceso son los que tienen el rol de GESTOR CERTIFICADOS.
Cuando se tiene que realizar cualquier cambio en la solicitud o en la información referente a una emisión se tiene que proceder a la cancelación de los Certificados Electrónicos implicados.
- Si el cambio se va a realizar en la solicitud:
- Cancelar todas la emisiones: se puede realizar utilizando el link que se encuentra en la pestaña de "Emisiones".
- Especificar el motivo de dicha cancelación.
- Desmarcar como revisado: se puede realizar utilizando el botón que se encuentra en la pestaña "General".
- Realizar los cambios oportunos en la solicitud o en el curso: publicidad, título, etc.
- Mirar como quedarían los certificados, visualizando el Borrador, que se encuentra en la pestaña "Impresión".
- Marcar nuevamente como revisado.
- Si el cambio se va a realizar en una o varias emisiones de una solicitud:
- Entrar en la emisión implicada y cancelar, utilizando el link "cancelar" que habrá en la validación electrónica activa.
- Especificar el motivo de dicha cancelación.
- Desmarcar como revisado: se puede realizar utilizando el botón que se encuentra en la pestaña "General".
- Realizar los cambios oportunos en las actas, datos de la persona, etc. IMPORTANTE: para modificar una nota cuando se tiene certificado emitido, tendrá que realizarlo Julia / Pepe y no es necesario anular el certificado, a no ser que la nota esté suspensa. Una vez modificada la nota, por lo tanto, bastará con lo cancelación del punto a). Puede que el cambio de notas obligue a desbloquear actas en caso de ser antiguas.
- Mirar como quedaría el certificado utilizando el link del "Borrador" que encontrarás cuando se edita la emisión.
- Hacer los pasos a, b, d y e del resto de emisiones de esta misma solicitud.
- Marcar nuevamente como revisado.
- Entrar en la emisión implicada y cancelar, utilizando el link "cancelar" que habrá en la validación electrónica activa.
En el caso de cambios personales, por ejemplo un apellido mal escrito o cambio de pasaporte a NIE, entonces se accede a "cancelar" la validación electrónica especificando "Corrección de datos personales", al día siguiente laboral se podrá acceder a la nueva validación.