Utilizar Colas en la mesa de servicio

Los Gregales de los Usuarios se convierten en comunicaciones que pueden ver y solucionar en las diferentes colas de la mesa de servicio. Jira Service Desk viene con colas predeterminadas que el administrador puede actualizar para clasificar automáticamente los Gregales del equipo. Como gestor, podemos ver cuántos problemas hay en cada cola y alternar entre las colas para trabajar en los problemas correctos en el momento adecuado.

Podemos navegar fácilmente a las colas de la mesa de servicio en cualquier momento seleccionando Colas en la barra lateral de su proyecto.