Nos llega a la cola de Pendientes asignar.
Pulsaremos sobre Asunto para ver la descripción y comprobamos que no corresponde su resolución al Centro, queremos traspasarla a los Gestores de poli[Consulta] de nuestro Centro.
En la siguiente pantalla que se nos muestra, el único campo a rellenar es Tipo de solicitud de cliente, utilizaremos el tipo genérico Solicitud al Centro de Atención al Usuario (ASIC). y pulsaremos sobre [Siguiente >>]
El sistema nos mostrará la pantalla resumen y pulsaremos [Traspasar] para que proceda a traspasarlo. El sistema nos mostrará un mensaje diciendo que se ha traspasado a una unidad de la que no tenemos permisos.