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¿Qué usuario y contraseña debo utilizar para conectarme a PoliLabs?
Las credenciales a facilitar en PoliLabs son:
- Usuario: simplemente nuestra cuenta de UPVNET o ALUMNO sin ningún dominio asociado.
- Contaseña:
- UPVNET: la contraseña actual de la cuenta de este dominio.
- ALUMNO: la contraseña que se utiliza para conectarse a la red WIFI de la UPV o a los ordenadores de la Escuela.
- Autenticador, elegiremos:
- ALUMNO: Alumnos de UPV.
- UPVNET: PDI y PAS de UPV.
Como ejemplo, sirva la siguiente imagen:
¿Cómo puedo enviar una incidencia o petición?
Puede enviarnos su petición o incidencia a través de la opción de "Soporte":
Esta opción requiere estar autenticado a través de la Intranet UPV.
¿Necesito configurar el servicio VPN para conectarme a PoliLabs desde Casa?
...
SI, desde e 20 de Julio de 2022 es necesario configurar VPN para el acceso a PoliLabs desde Internet.
Más información:
- Desde Internet: https://polilabs.upv.es
- Desde UPV: https://cloududs5.cc.upv.es
¿Necesito instalar software en mi ordenador para utilizar PoliLabs?
NO, puedes utilizar cualquier navegador actual que admita HTML5 y utilizar este protocolo de transporte para conectarte a los escritorios y a las aplicaciones:
Solo si quieres utilizar los protocolos RDP y RDS, tendrás que instalar cliente de UDS en tu ordenador. Para instalar este cliente necesitas privilegios de administrador:
¿Qué ocurre si la cuenta se bloquea tras 5 intentos incorrectos?
...
La seleccionamos haciendo click con el ratón y ya podemos seguir trabajando
¿No me sale la opción RDP Mac en mi escritorio?
RDP para los MAC es opcional, por defecto los macOS se conectan por el protocolo de transporte HTML5. Debes contactar con los técnicos informáticos de la Escuela o Departamento para que te activen esta opción.
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