...
MODALIDAD 2. Para solicitudes del servicio de suministro de impresoras en red y equipos multifunción, y siempre previo a la introducción del pedido en GEA, es imprescindible contactar con el Área de Sistemas de la Información y las Comunicaciones a través del e-mail cambios_impresora@upv.es.
- Para solicitudes del servicio de suministro de impresoras en red y equipos multifunción, y siempre previo a la introducción del pedido en GEA, es imprescindible contactar con el Área de Sistemas de la Información y las Comunicaciones a través del e-mail cambios_impresora@upv.es.
- Los pedidos de servicios de mantenimiento en coste copia se podrán realizar directamente en GEA y de forma previa a la realización del servicio.
ASISTENCIA TÉCNICA
...
La empresa adjudicataria dispondrá de un Servicio de Asistencia Técnica (SAT) para atender y reparar cualquier incidencia que se produzca sobre las impresoras en red y equipos multifunción. Para contactar con el SAT es necesario poner un GREGAL de Solicitudes e incidencias informáticas
...
, cumplimentando todos los datos
...
en este siguiente formulario.
El nivel de los consumibles será monitorizado remotamente por la empresa adjudicataria con el objeto de enviar y facturar automáticamente el nuevo consumible. En el caso de que dicha monitorización presente problemas, los usuarios podrán recurrir al SAT del mismo modo que en el párrafo anterior.Para cualquier dfuda imprwssoras@upv.es
FACTURACIÓN
...
- La empresa adjudicataria facturará mensualmente a cada unidad organizativa en función del número de copias a B/N y color realizadas. En toda factura deberá constar la persona solicitante de los servicios y su e-mail de la UPV.
Para resolver las dudas relativas a la ejecución del expediente contactar con el Área de Sistemas de la Información y las Comunicaciones. La información completa del expediente se puede consultar en el siguiente enlace:
https://contrataciondelestado.es/wps/portal/!ut/p/b0/04_Sj9CPykssy0xPLMnMz0vMAfIjU1JTC3Iy87KtUlJLEnNyUu
| Info | ||
|---|---|---|
| ||
Para cualquier duda puede dirigir sus consultas a impresoras@upv.es |