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Podemos resolver problemas individuales en nuestros resultados de búsqueda. Debemos tener en cuenta que la lista de solicitudes se mantendrá constante incluso si cambiamos una solicitud, por lo que no cumple con los criterios de búsqueda originales. La ventaja de esto es que tenemos un conjunto constante de resultados de búsqueda con los que podemos trabajar cuando se clasifican los problemas.
| Ver una solicitud | Pulsaremos en la Clave o Asunto de la solicitud.
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| Acción una solicitud | Para solucionar una solicitud (por ejemplo, editarla, realizar la transición, registrar el trabajo en ella, etc):
También podemos selecionar una solicitud y solucionarlo mediante atajos de teclado en cualquiera de las vistas.
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Compartiendo los resultados de la búsqueda
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Exportando los resultados de la búsqueda
| CSV | Pulsaremos sobre el icono de El archivo CSV contendrá una fila de encabezado con cada campo de la solicitud, comentario y archivo adjunto en nuestro resultado de la búsqueda.
Debemos tener en cuenta que no se recomiendan grandes exportaciones (por ejemplo, muchos cientos de números). Podemos cambiar el número de problemas que se exportan cambiando el valor del parámetro tempMax en la URL. Si realizamos muchas exportaciones, el administrador de JIRA puede desactivar el cuadro de diálogo adicional que pregunta sobre los delimitadors. En este caso, se utilizará la como como delimitador predeterminado. |
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| HTML | Pulsaremos sobre el icono de El archivo HTML contendrá una fila de encabezado con un valor para cada campo de solicitud aplicaple en nuestro resultado de búsqueda.
Debemos tener en cuenta que no se recomiendan grandes exportaciones (por ejemplo, muchos cientos de números). Podemos cambiar el número de problemas que se exportan cambiando el valor del parámetro tempMax en la URL. |
| XML | Pulsaremos sobre el icono de Podemos utilizar la URL de la vista XML en una macro de problemas de Confluence Jira. Sin embargo, también podemos utilizar el JQL o la URL de búsqueda de solicitudes, que son más fáciles de obtener. Para restringir qué campos de solicitudes se devuelven en la exportación XML, especificaremos el parámetro de campo en nuestra URL. Por ejemplo, para incluir solo la clave de la solicitud y el asunto, agregaremos [& field = key & field = sumary] a la URL. Si no se especifica el parámetro de campo, la salida XML incluirá todos los campos del problema. De lo contrario, si se especifican uno o más parámetros de campo, la salida XML contendrá solo la clave de emisión más los campos elegidos. Lista de campos para el parámetro de campo: Lista de campos.pdf (Fuente: Atlassian Documentation Jira Service Desk Server 4.7) |
| Word | Pulsaremos sobre el icono de La exportación incluirá la Descripción, los Comentarios y todos los demás datos de la solicitud, no sólo los campos de la solicitud que están configurados actualmente en nuestro Navegador de solicitudes. Debemos tener en cuenta que no se recomiendan grandes exportaciones (por ejemplo, muchos cientos de números). |
Vistas imprimibles
| Imprimible | Pulsaremos sobre el icono de Crea una vista de los resultados de nuestra búsqueda en el navegador que se puede imprimir en Horizontal. Esta vista solo contiene el tipo de problema, la clave, el asunto, el gestor, el informador, la prioridad, el estado, la resolución, la fecha de creación, la fecha de actualización y la fecha de vencimiento. |
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| Contenido completo | Pulsaremos sobre el icono de Crea una vista de los resultados de nuestra búsqueda en el navegador que se puede imprimir. Esta vista contiene todos los campos de solicitudes, comentarios y una lista de archivos adjuntos (no hay una vista previa) para cada solicitud devuelta por nuestra búsqueda. |
Suscribirse a los resultados de búsqueda
Una suscripción nos proporciona una notificación periódica de todas las solicitudes devueltas por la búsqueda. Si deseamos que se nos notifique cuando cambia una solicitud en particular, debemos vigilar la solicitud.
Nuestra búsqueda debe guardarse como un filtro, si deseamos crear una suscripción de correo electrónico para ella. Podemos crear una suscripción de cualquier frecuencia para nosotros y/u otros usuarios. Debemos tener en cuenta que solo se envían los primeros 200 resultados de un filtro.
Más información: Si elegimos 'Avanzado' | |
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