¿En qué consiste este cambio?
El cambio consiste en utilizar el servicio de correo de Microsoft 365 en lugar del Webmail UPV. El 1 de Septiembre de 2023 redirigiremos todos los correos electrónicos de estudiantes que acababan en Webmail UPV (los que tengan redirección a un proveedor externo de correo seguirán igual) a la nube de Microsoft 365.
¿Cómo podre acceder a mi correo electrónico a partir del cambio?
Por web, a través de https://o365.upv.es
Configurando un programa de correo electrónico, siguiendo estas instrucciones (falta completarlas)
¿Por qué estamos realizando esta migración?
El servicio de correo Exchange UPV (o Agenda UPV), está basado en una versión relativamente antigua de Microsoft Exchange y requiere una migración obligatoria por problemas de disponibilidad y seguridad. La política actual de Microsoft es ofrecer las versiones más actualizadas de sus productos dentro de la infraestructura de Office 365, así que la migración se va a realizar sobre este servicio.
¿Perderé alguna funcionalidad con el cambio?
Al contrario. Office 365 incluye todas las funcionalidades anteriores de Exchange, y añade nuevas funcionalidades que aumentan su productividad.
¿Tendré más espacio de correo?
Sí, se aumentará el espacio hasta 50GB ó 100GB por usuario, dependiendo del tipo de licencia.
¿Tengo que hacer algo antes del cambio?
En principio, no es necesario que usted haga nada al respecto. No obstante, para evitar interrupciones es recomendable que vaya configurando la cuenta Microsoft (usuario@upv.edu.es) en todos sus clientes de correo, y así en el momento del cambio no dejará de recibir los mensajes entrantes, que llegarán ya a la nueva cuenta.
Para configurar la cuenta Microsoft en sus clientes, puede consultar los manuales disponibles aquí: Configurar la cuenta Microsoft 365 en los clientes de correo
Una vez hecho el cambio, ¿voy a notar algo?
A partir del cambio, los mensajes nuevos llegarán a la bandeja de entrada de la cuenta Microsoft, en lugar de a la bandeja de entrada de la cuenta Exchange UPV, por lo demás no notará ninguna diferencia.
También ha de tener en cuenta que su correo web ahora ya no estará en la página https://agenda.upv.es sino en la web de Office 365. Puede acceder directamente al Outlook en la web utilizando la URL http://outlook.upv.es
¿Cómo puedo trasladar mi correo, calendarios y contactos a la nueva cuenta?
Desde Outlook, puede trasladar las carpetas de correo, calendario o contactos simplemente arrastrándolas desde una cuenta a otra. No obstante, esta opción es lenta y puede inducir a errores, por lo que la opción más recomendable es utilizar el asistente de importación y exportación de Outlook (solamente en versiones Windows).
Siga estos pasos para exportar correo, contactos y calendarios de Outlook a un archivo .pst y, a continuación, importe ese archivo a Office 365:
- Exporte el correo, contactos y calendario a un fichero .pst. Para ello, puede seguir las instrucciones de esta página: https://support.microsoft.com/es-es/office/exportar-o-hacer-una-copia-de-seguridad-del-correo-electr%C3%B3nico-los-contactos-y-el-calendario-a-un-archivo-pst-de-outlook-14252b52-3075-4e9b-be4e-ff9ef1068f91
- Importe el correo, contactos y calendario desde el fichero .pst que acaba de crear. Asegúrese de que la cuenta de destino es la cuenta Microsoft (usuario@upv.edu.es) y de no marcar la opción que permite la creación de elementos duplicados. Puede consultar las instrucciones en esta página: https://support.microsoft.com/es-es/topic/importar-el-correo-electr%C3%B3nico-los-contactos-y-el-calendario-desde-un-archivo-pst-de-outlook-431a8e9a-f99f-4d5f-ae48-ded54b3440ac
¿Cómo puedo trasladar las reglas de correo al nuevo buzón?
Las reglas de correo que haya creado en Outlook no se trasladan automáticamente a la nueva cuenta. Para importarlas puede hacer lo siguiente:
- "Vaya a Archivo > Administrar reglas y alertas"
- Seleccione la cuenta Exchange UPV en el desplegable y luego pulse en "Opciones"
- Pulse en "Exportar reglas" y proporcione un nombre de fichero
- Vuelva a la pantalla de reglas y alertas y seleccione la cuenta Microsoft en el desplegable.
- Pulse en "Opciones" y luego en "Importar reglas", y seleccione el fichero anterior.
Tenga en cuenta que deberá editar las reglas que incluyan nombres de carpetas, para seleccionar las carpetas de destino en el nuevo buzón.
¿Hay alguna cosa más que deba trasladar?
Hay algunas configuraciones que dependiendo de su cliente puede que necesite trasladar a la nueva cuenta, como la firma de los mensajes, la lista de categorías, o los ajustes de firma digital.
¿En el nuevo correo se identifican como correo no deseado mensajes que antes recibía normalmente?
Las configuraciones del correo no deseado está asociadas a la cuenta, por lo que ahora pueden ser diferentes. Para revisarlas, desde Outlook, teniendo seleccionada la cuenta correspondiente, pulse en "Inicio" y luego en la opción "Correo no deseado" > "Opciones para el correo electrónico no deseado" del menú.
Revise que el nivel de protección es el deseado y el contenido de las listas de remitentes/destinatarios seguros o bloqueados. Puede exportar estas listas a un archivo e importarlas en la nueva cuenta.
¿Ya puedo eliminar la cuenta anterior?
Una vez trasladada toda la información, puede quitar la cuenta Exchange UPV de sus clientes de correo con seguridad. Tan sólo necesitará mantenerla si accede a carpetas compartidas de otros usuarios o a carpetas públicas. Hasta que todos los usuarios no se hayan migrado y se migren también las carpetas públicas, es posible que todavía necesite conectarse a la cuenta de Exchange UPV.
¿Hay algo nuevo a lo que tenga que acostumbrarme?
Sí, pues se van introduciendo cambios y mejoras en el sistema para ir mejorando la experiencia de usuario conforme va evolucionando la tecnología. Algunos cambios que usted apreciará son los siguientes:
- Clasificación automática de mensajes: verá que, en la parte superior de la pantalla, sus mensajes se clasifican en dos pestañas, llamadas "Prioritarios" y "Otros". Esto puede chocarle al principio, y le recomendamos revise periódicamente ambas pestañas. Si no le gusta esta clasificación, puede cambiarla desde el Outlook en la web, en Configuración (rueda dentada arriba a la derecha) > Ver toda la configuración de Outlook > Correo > Diseño.
- Clasificación más "agresiva" del correo no deseado, ya que se aplican reglas adicionales a las implementadas anteriormente, lo que puede hacer que correos que usted considere legítimos ahora se trasladen a esa carpeta. Le recomendamos que revise con frecuencia la carpeta de correo no deseado y marque como deseados aquellos clasificados erróneamente, para así ir entrenando esta característica.
- El directorio que se muestra por defecto al buscar en la libreta de direcciones es el de usuarios y grupos en Office 365, que incluye también a los alumnos.
- Integración con grupos de Office 365 y con otras aplicaciones como Teams, o OneNote
¿Estarán mis datos seguros?
Sí, de acuerdo con el contrato firmado entre la UPV y Microsoft, sus datos están auditados y seguros en servidores ubicados en la Unión Europea.
¿Puedo rechazar este cambio?
En este momento la UPV provee a sus miembros de un servicio de Correo Electrónico Estándar, que puede seguir utilizando. Si desea recibir y enviar el correo desde dicho servicio, siga las instrucciones de configuración de la página de Correo estandar. Tenga en cuenta que el servicio de agenda basado en Exchange UPV finalizará su operación una vez se haya completado la migración de todos los usuarios.