- Lo primero que haremos será abrir Microsoft Teams.
- Luego tendremos que dar clic en nuestra foto de perfil que se encuentra en la esquina superior derecha de la pantalla para cerrar sesión.
- Ahora deberemos cerrar Microsoft Teams, para esto:
- A continuación, tendrás que abrir el explorador de archivos.
- En la barra de direcciones pega la siguiente ubicación: %appdata%\Microsoft\teams
- Dentro de esta carpeta vamos a tener que buscar otra con el nombre de “cache”.
- Selecciona todos los archivos y elimínalos.
- Ahora deberemos hacer lo mismo con las siguientes carpetas: blob_storage, database, GPUCache, IndexedDB, Local Storage, tmp.
- Después de eliminar todos los archivos, podemos abrir nuevamente Microsoft Teams.
- Inicia sesión con tus credenciales, como harías normalmente. con tu usuario@upv.edu.es
- De esta forma la caché de Teams ha sido completamente eliminada y cualquier clase de problema que tuvieras, posiblemente ya esté solucionado.
