En casos excepcionales, podemos contemplar la posibilidad de que el propio gestor cree una solicitud en nombre del solicitante. Deberemos utilizar la opción 
[Crear comunicación en nombre de] situada en la barra lateral de accesos directos de la mesa de servicio. Al seleccionar esta opción el sistema nos muestra el portal del solicitante donde podremos escoger el tipo de solicitud que deseemos.
Una vez pulsemos sobre la que deseemos nos aparecerá el formulario correspondiente:
| En el campo [Generar esta solicitud en nombre de] nos aparece por defecto nuestro nombre, podremos buscar el solicitante correcto introduciendo todo o parte de su nombre, login (usuario UPVnet) o email. La lista nos irá mostrando automáticamente los solicitantes coincidentes con los datos introducidos y podremos seleccionar el correcto. Rellenaremos los demás campos Asunto, Descripción, Adjunto (opcional) y pulsaremos el botón [Crear], se generará una nueva solicitud en nombre del solicitante que se podrá gestionar del mismo modo que cualquier otra solicitud creada por el propio solicitante. |
