El proceso de video identificación, consiste en identificarse a través de la video llamada, por medio de la plataforma Microsoft Teams, mostrando el documento acreditativo (Dni, Nie o pasaporte), al técnico del Centro de Atención al Usuario.
A nivel técnico, únicamente deberá disponer de un dispositivo con cámara web y audio, no siendo necesario tener instalado el software Microsoft Teams.
También deberá disponer del documento acreditativo (Dni, Nie o pasaporte) para el momento de la video identificación.
La solicitud del servicio, se realiza, bajo petición al Centro de Atención al Usuario del ASIC, bien creando un gregal con la solicitud (puede enviar correo a gregal@upv.es), o mediante llamada al 963877750, donde le abrirán una ticket en la aplicación Gregal.
Para poder disponer del enlace de Microsoft Teams, debe seguir las siguientes instrucciones: