En caso de no poder hacer uso de la instalación por alguno de los siguientes motivos: lluvia (sólo pistas pagadas), mantenimiento, avería o por necesidades del Servei d´Esports, la reserva se puede compensar con otra reserva en iguales condiciones o solicitar la devolución de la tasa de reserva en el caso de reservas pagadas, con las siguientes condiciones:

1.-la reserva puede compensarse por otra en iguales condiciones, dirigiéndote a cualquiera de los edificios de deportes en el plazo máximo de 48 horas.

2.-En el caso de reservas pagadas, se puede solicitar la devolución de la tasa de reserva. Debes solicitar su devolución al Servei d’Esports a través de polisolicita.

3.-Si se solicita la compensación de una pista pagada, por otra en iguales condiciones y la nueva reserva no puede ser utilizada, solo se podrá solicitar una nueva compensación.