Poliformat - Incidencias Usuarios

Comprobación emails CAMBIO DE USERID:

ID_CLIENTE: 111111 - USERID CALCULADO: YYYYYY

dir_aux: XXXXXX

https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/persona/poliformat.jsp?idCliente=XXXXX

https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/persona/persona-direcciones-auxiliares.jsp?idCliente=XXXX

Al no coincidir lo que ha calculado como USERID y lo que hay guardado en Direcciones Auxiliares.

Acceder al primer link y ver si tiene acceso a Poliformat, tanto a nivel de usuario "¿Está en Poliformat?", como a nivel de sites.
Acceder a la pestaña DATOS, si tiene Ficha UPV, acceder para ver si ha cambiado el documento.
1. SI ha cambiado:
  1. Modificar en Poseidon: documento y tipo de documento si procede.
  2. Ir a direcciones auxiliares y en el USERID_POLIFORMAT, mirar el estado:
    1. NO está dado de alta en Poliformat (Aspa roja) y lo único que hay que hacer es borrarlo.
    2. SI está activo en Poliformat y es diferente al USERID calculado: mandárselo a Victor.
2. NO ha cambiado:
  1. Ir al segundo link: direcciones auxiliares y ver que hay en USERID_POLIFORMAT.
    1. NO está dado de alta en Poliformat (Aspa roja) y lo único que hay que hacer es borrarlo.
    2. SI está activo en Poliformat y es diferente al USERID calculado: mandárselo a Victor.

Posible Usuario duplicado:

Se ha creado nuevo USERID: YYYYYY
para idCliente: XXXXX
https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/persona/persona-direcciones-auxiliares.jsp?idCliente=XXXXX

ya existe para idCliente: ZZZZZZ
https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/persona/persona-direcciones-auxiliares.jsp?idCliente=ZZZZZ

Revisar cual es el correcto
Ir a Clientes duplicados dentro de Área de Información: https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-admin/general/cliente_fusionar.jsp
Poner los IDs en cada apartado e intentar la fusión:
1. Si funciona revisar el apartado de Direcciones auxiliares si todo se ha quedado correctamente, si algún USERID_POLIFORMAT está en rojo eliminarlo.
2. Si NO funciona la fusión correctamente, mandárselo a Victor

Comprobación emails directos de Poliformat:

Error:ERROR-XML_USUSITE_PROFSITE: en actu_usu2: (userid:XXXXXX) ERROR-ACTU_USU2:El USERID (XXXXXX) debe ser un DNI/NIE/PASAPORTE Valido....(Tipo Documento:D Documento:XXXXXX Caracter NO Valido:X)
Site:CFP_XXX_XXXX

Acceder al XML: https://gestion.cfp.upv.es/cfp-poseidon-informes/servlet/poseidon/usersPoliformat.xml?idSite=CFP_XXX_XXX
1. Buscar la palabra ERROR en el XML, si aparece, acceder a la ficha del usuario en cuestión y buscar en direcciones auxiliares USERID_POLIFORMAT, si está en rojo, borrarlo directamente.
  1. Acceder a la pestaña DATOS, si tiene Ficha UPV, acceder para ver si ha cambiado el documento.
    1. SI ha cambiado:
      1. Modificar en Poseidon: documento y tipo de documento si procede.
      2. Ir a direcciones auxiliares y en el USERID_POLIFORMAT, mirar el estado:
        NO está dado de alta en Poliformat (Aspa roja) y lo único que hay que hacer es borrarlo.
        SI está activo en Poliformat y es diferente al USERID calculado: mandárselo a Victor.
    2. NO ha cambiado:
      1. Ir al segundo link: direcciones auxiliares y ver que hay en USERID_POLIFORMAT.
        NO está dado de alta en Poliformat (Aspa roja) y lo único que hay que hacer es borrarlo.
        SI está activo en Poliformat y es diferente al USERID calculado: mandárselo a Victor.
    3. Mirar si el tipo de documento coincide con el documento en cuestión en los datos de Ficha UPV, se puede ver que un DNI, pero en el tipo de documento pone Pasaporte, en este caso ponerse en contacto con Victor.
2. Buscar el documento que indica en el texto del email, para buscar que DOCUMENTO, EMAIL, APELLIDOS de Poseidon tiene y proceder a los pasos del apartado anterior.
3. Buscar en la búsqueda extendida de la UPV por si falta vincular ficha Poseidon con la ficha de la UPV.
4. Buscar posibles duplicados, buscar por APELLIDOS.
5. No salen correctamente los datos: ponerse en contacto con Víctor

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