Nos llega a la cola de Pendientes asignar.
Pulsaremos sobre Asunto para ver la descripción y comprobamos que no corresponde su resolución al Centro, queremos traspasarla a los Gestores de poli[Consulta] de nuestro Centro. A continuación pulsaremos sobre [+ Acciones] y utilizaremos la opción Traspasar.
La primera pantalla que se nos muestra nos permite elegir la unidad de destino, en nuestro caso deberemos elegir CON - Poli[Consulta] (CON) que es donde se han agrupado todos los CDIS que anteriormente estaban de forma independiente. A continuación pulsaremos sobre [Siguiente >>]
Estado destino EN ESPERA
En esta pantalla es muy importante que el estado destino sea EN ESPERA, sino puede provocar problemas en el cálculo de los SLA's y la gestión.
A continuación pulsaremos sobre [Siguiente >>]
En la siguiente pantalla que se nos muestra, el único campo a rellenar es Tipo de solicitud, elegiremos el CDIS donde queremos mandar el Gregal. y pulsaremos sobre [Siguiente >>]
No aparece el campo indicado
En el caso de que en la pantalla no apareciera este campo no se debe der rellenar ningún campo, únicamente pulsar sobre [Siguiente >>] el Gestor que la reciba será el que la envíe a la unidad de Poli[Consulta] correcta.
El sistema nos mostrará la pantalla resumen y pulsaremos [Traspasar] para que proceda a traspasarlo.
A continuación se nos mostrará un mensaje diciendo que se ha traspasado a una unidad de la que no tenemos permisos si no dispusiéramos de ellos.