Solicitud de matrícula
La solicitud de matrícula en el Centro Infantil Vera debe realizarse a través del formulario correspondiente de sede electrónica: https://sede.upv.es/oficina_tactica/#/tramita/20/277/cauce?idform=CI_Matricula
Para acceder a la solicitud, es necesario autenticarse mediante cualquiera de los métodos que dispone la sede electrónica:
- Miembros de la comunidad universitaria: A través del Single-Sing-On (login) de la Intranet
- Resto de solicitantes: Mediante certificado electrónico o cualquiera de los métodos de autenticación del sistema cl@ve.
Una vez identificado nos aparecerá el formulario de solicitud, que debemos rellenar siguiendo estos pasos:
- En la primera página podemos consultar la información referente a la convocatoria para el curso en el que se realiza la solicitud de matrícula:
- A continuación, debemos completar los datos referentes al menor que queremos matricular. Si queremos matricular a más de un menor, debemos realizar una solicitud por cada uno de ellos:
Importante
Si hemos realizado la matricula el año anterior, podemos recuperar los documentos adjuntos que enviamos pulsando sobre Repositorio y seleccionando el documento que queremos adjuntar:
- En el apartado datos familiares, debemos indicar la dirección y el tipo de familia (para que se apliquen los descuentos correspondientes en el recibo). Además debemos indicar si queremos pertenecer a la Agrupación de Familias (AFACI) y/o si queremos recibir información de la misma:
- En la pestaña de Progenitor solicitante nos aparecerán los datos de contacto del progenitor o tutor que realiza la solicitud. Si es o ha sido miembro de la UPV, algunos datos se rellenarán automáticamente con la información que disponemos en el registro de personas de la UPV. Si no es miembro de la UPV, se le solicitará información adicional para darlo de alta en el registro de personas en caso de aceptación de la solicitud:
- En la pestaña de Segundo progenitor incluiremos la información de contacto del segundo progenitor, así como la autorización del mismo para hacer la solicitud. En el caso de familias monoparentales, no es necesario rellenar este apartado:
- En la pestaña de Datos bancarios indicaremos el IBAN de la cuenta bancaria donde queremos domiciliar los recibos mensuales así como los datos del titular, que puede ser distinto a los progenitores o tutores:
- Finalmente, pulsaremos sobre Enviar en la pestaña de Finalizar para grabar la solicitud y generar el resguardo en PDF:
Importante
Si no hemos descargado el resguardo al enviar la solicitud, podemos hacerlo posteriormente desde el apartado Zona personal > Historial de expedientes, así como consultar el estado de la solicitud.
Selección y admisión provisional
Una vez finalizado el plazo de solicitud de matrícula, la comisión de valoración realizará la selección de admitidos siguiendo los criterios y el proceso publicado en cada convocatoria. La aceptación o no de la solicitud se notificará al correo electrónico indicado por el progenitor solicitante en la propia solicitud.
Importante
Si cuando revise el resguardo detecta algún error en los datos introducidos, no es es necesario realizar una nueva solicitud. Por favor, póngase en contacto con el Centro Infantil Vera a través del correo electrónico ciupv@upv.es para solicitar la corrección de los mismos.
Abono de matrícula
Para hacer efectiva la matrícula de los menores, es necesario realizar el pago del recibo de matrícula dentro del periodo correspondiente, tal y como se indica en las bases de la convocatoria y en el propio correo de aceptación de la solicitud. Este pago debe hacerse a través de la aplicación de Recibos de la Intranet de la UPV:
Importante
A los progenitores / tutores que no pertenezcan a la comunidad universitaria (sin acceso a la Intranet), se les creará una cuenta como personal externo para poder pagar y consultar los recibos. Por favor, si es su caso lea detenidamente el apartado:
En el apartado de Recibos nos aparecerán los recibos que tenemos pendientes de pago, así como los que ya tenemos pagados:
Para pagar el recibo nos da la opción de:
- Pagar: Permite realizar el pago directamente con tarjeta de crédito o mediante Bizum.
- Imprimir: genera un documento PDF con el recibo para el pago en ventanilla en cualquier oficina de CaixaBank (en el horario de pago de recibos). Los clientes de CaixaBank pueden realizar también el pago a través del cajero mediante el código de barras.
Si seleccionamos la opción de Pagar nos aparece un detalle del recibo. Desde esta pantalla seleccionaremos la opción de Pagar por TPV para acceder a la plataforma bancaria de pago:
Desde la pasarela de pago nos mostrará las siguientes opciones de pago:
| Pago con tarjeta | Bizum |
|---|---|
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Importante
Con la finalidad de evitar cobros fraudulentos, la UPV ya no envía recibos o enlaces de pago a través del correo electrónico. Por tanto, debe entrar a la aplicación de recibos para realizar el pago una vez reciba el correo de aviso de aceptación de matrícula.
Pago de recibos mensuales
A excepción del recibo inicial de matrícula, el resto de mensualidades se pagarán por domiciliación bancaria. Previamente al cargo del recibo de matrícula, recibiremos en el correo indicado por el progenitor solicitante un aviso de que se va a realizar el cobro de la mensualidad correspondiente, así como un desglose de los gastos por concepto.
Importante
Si ha cambiado su número de cuenta bancaria, póngase en contacto con el Centro Infantil Vera a través del correo electrónico ciupv@upv.es para solicitar la actualización de la misma.
Al cabo de unos días se realizará el cargo correspondiente en el número de cuenta indicado en el correo. Puede consultar el estado del recibo desde la aplicación de Recibos:
Importante
En caso de que hubiera un problema en el cargo de la domiciliación, se vuelve a realizar un reintento al cabo de unos días. Si este cargo vuelve a fallar, se genera automáticamente un recibo de tipo "Efectivo" en la aplicación de Recibos que puede pagar por TPV (Tarjeta de crédito o Bizum) o mediante recibo impreso igual que el que se genera en la matrícula inicial. Recuerde que el banco tarda unos días en comunicarnos que el pago ha sido realizado, por lo que no se refleja inmediatamente el pago domiciliado desde la aplicación de Recibos.
Alta de personal no UPV
En el caso de que el progenitor solicitante no sea miembro de la comunidad universitaria o disponga de una cuenta UPV, se procederá a crearle una cuenta de acceso para la Intranet durante el periodo en el que el menor este matriculado en el Centro Infantil Vera. Mediante esta cuenta podrá realizar los pagos correspondientes mediante TPV o domiciliados, así como consultar los mismos.
El proceso de alta es el siguiente:
- Cuando el Centro Infantil Vera tramite su solicitud de matrícula, recibirá inmediatamente un correo electrónico con la notificación de aceptación o rechazo de la misma.
- Esa misma madrugada, se procederá a la creación de la cuenta de usuario asociada al progenitor solicitante por lo que recibirá un SMS con una clave temporal de acceso en el número de móvil indicado en la solicitud.
- Para crear su usuario, debe acceder a la página web de la UPV: https://www.upv.es y pulsar sobre Iniciar sesión.
- En el formulario debe indicar su DNI, NIF o Nº de pasaporte y la clave temporal que ha recibido en el SMS. También puede identificarse mediante certificado electronico o Cl@ve.
- Si por algún motivo no ha recibido el SMS o no recuerda su contraseña, puede volver a solicitarla pinchando sobre el enlace de ¿Has olvidado tu clave? indicando el NIF, DNI o Nº Pasaporte y el número de teléfono que indico en la solicitud de matrícula. En el tipo de usuario, debe seleccionar Externo:
- Una vez iniciada sesión en la Intranet, podrá consultar los recibos del Centro Infantil Vera desde el apartado Recibos: