- -

Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

INTRANET -> Datos Personales-> móvil

10. ¿Y si cambio el número de teléfono móvil?

Si cambias tu número de teléfono debes registrarlo de nuevo, y se te notificará al número de móvil antiguo dicho cambio; de este modo se garantiza la seguridad, al avisarte en el caso que estuviera tu clave de Intranet comprometida y fuera un tercero el que estuviera cambiando el número de móvil.

11. ¿Qué ocurre si no tengo registrado mi número de teléfono móvil?

Nuestra recomendación es que lo registres, pero si por algún motivo no lo deseas o no puedes, debes de acudir personalmente al CAU del ASIC, situado en el edificio 4H.

12. ¿Puedo registrar cualquier número de móvil?

Sí, siempre que el número de móvil sea de prefijo España (+34)

13. ¿Cómo puedo recuperar mi Clave de Firma?

Si has olvidado la Clave de Firma, la puedes volverla a generar desde:

 INTRANET -> Herramientas -> Clave de firma -> Regenerar clave

14. ¿Puedo cambiar mi Clave de firma?

Por supuesto que sí:

INTRANET -> Herramientas -> Clave de firma -> Regenerar clave

15. ¿Puedo consultar los usos de la Clave de Firma?

Sí, en la INTRANET -> Herramientas Clave Firma -> Registro de usos

16. ¿Por qué esta mi Clave de Firma bloqueada?

Por seguridad, la Clave de Firma  cuando has superado el número de intentos fallidos quedara bloqueada.

17. ¿Cómo desbloqueo la Clave de Firma?

Para desbloquear la Clave de Firma, hay que regenerarla de nuevo, en:

 INTRANET -> Herramientas -> Clave de firma -> Regenerar clave

18. ¿Cómo identifico que me están pidiendo la Clave de Firma?

El proceso clave firma es común para todos aquellos procedimientos que la utilicen y estará identificada por su logotipo.

19. Si tengo dudas, ¿Dónde pueden informarme?

Envíanos un GREGAL, y te ayudaremos a resolver las dudas.