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Por defecto, la cuenta de correo Microsoft 365, configura la vista en 2 bandejas, una de Prioritarios y otra de Otros. Es posible que, al estar configurada la vista con esta configuración, en la bandeja de Otros, entren correos que no sean de publicidad, avisos, etc, y que haya que revisar, ya que Microsoft 365 no los cataloga como prioritarios automáticamente.

Para evitar este problema, se puede configurar la vista para que se agrupen de la manera clasica, entrando todos en la misma bandeja.Para ello, accedemos en el Outlook a la pestaña "Vista" y pinchamos sobre "Mostrar Bandeja de entrada Prioritarios" para desactivarlo. Una vez desmarcado, las bandejas se agruparán en una bandeja "Todo" y no se hará distinción entre prioritarios y el resto.


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Configuración en Outlook para macOS

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Las cuentas de correo en Microsoft 365, al igual que en el correo Exchange, cuentan con la característica de carpetas públicas que permite disponer de carpetas de correo, calendario, contactos o tareas en un espacio compartido y accesible para varios usuarios. Si cuenta con permisos de acceso a algunas de estas carpetas, estas aparecerán automáticamente en la vista de carpetas de Outlook, dentro de una nueva rama con el nombre "Carpetas públicas ..."

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Si utiliza el Outlook en la web (https://email.upv.es), puede ver las carpetas públicas disponibles de la siguiente forma:

  1. Pulsamos con el botón derecho sobre Carpetas (imagen ver 1) 
  2. Seleccionamos la opción Agregar carpeta pública a Favoritos (imagen ver 2).
  3. Se abrirá una ventana y debemos seleccionar cada carpeta pública que deseamos ver (imagen ver 3)  
  4. Una vez seleccionada una carpeta pública, seleccionamos la estrella de "Agregar carpeta pública" (imagen ver 4)
  5. Hay que repetir los puntos 3 y 4 para cada carpeta que queramos consultar en favoritos.

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