Errores con los que nos podemos encontrar al intentar conectar por VPN
No conecta desde No conecta desde Windows 10/11Desde Windows 10/11
la VPN no se conecta
Proceda como te indicamos aquí:
...
Siga las instrucciones específicas para su sistema operativo.
...
Error 691.- Este error se da produce cuando se han introducido mal las credenciales, ya sea el nombre de usuario o bien la contraseña. También puede deberse a que el usuario está sancionado sin el 'permiso de marcado', lo cual le inhabilita para conectarse por VPN y a la wifi.
En este último caso deberá limpiar su ordenador de virus y, una vez limpio solicitar el reestablecimiento restablecimiento del permiso abriendo una incidencia desde http://www.upv.es/gregal
...