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Equipos personales: La licencia no alcanza a equipos que no sean propiedad de los miembros de la UPV (PAS, PDI, INV, Alumnos...) por lo que quedan fuera del alcance de la misma y no deberían de instalarse.

02- Soporte

Las dudas o problemas que surjan en la instalación o activación del antivirus se atenderán desde el Centro de Atención al Usuario (CAU) del ASIC por sus canales de comunicación habituales:

1. Vía la aplicación Gregal, disponible en la Intranet o desde

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mediante solicitud a través de la plataforma gregal accesible desde su intranet. Seleccionando “Gregal Centros, Departamentos, Institutos Universitarios y Centros de Investigación” en caso que pertenezca a algún centro, o a “Gregal solicitudes e incidencias” en caso de no pertenecer a ninguno.

Puede consultar más información de contacto en la web https://cau.upv.es , desde donde también tiene disponible los gregales de centros y departamentos y del centro de atención al usuario.

Para evitar una posible saturación del Centro de Atención al Usuario (CAU) rogamos que sean leídas y seguidas rigurosamente las instrucciones que para tal fin les proporcionaremos.

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