Preguntas frecuentes sobre aulas de Videoapuntes UPV y sus respuestas

¿Qué servicios hay en las aulas de Videoapuntes?

En las aulas de Videoapuntes hay dos servicios configurados:

• Teams, para retransmitir la clase en directo y recibir y contestar preguntas de los estudiantes
• Videoapuntes, para grabar la clase en alta calidad
• Live Streaming de Videoapuntes, si se desea emitir en directo en alta calidad aunque no se tenga retorno de preguntas.

¿Tengo que usar Teams y Videoapuntes a la vez?

No, se puede usar uno, otro o los dos . Se puede emitir y grabar los dos a la vez, si se desea.

La recomendación actual es utilizar Teams para la conexión en directo y Videoapuntes para grabar, aunque Teams también permite realizar grabaciones. El curso pasado Videoapuntes incluía un servicio de streaming que este curso no está disponible por dimensionamiento del servicio.

¿Dónde están las cámaras?

En las aulas sólo hay una cámara y un sistema de microfonía, que se comparte para los dos servicios

¿Qué tengo que hacer para usar Teams?

Hay que abrir el ordenador del profesor del aula y abrir Teams. Allí se ve conectada la cámara del aula y el micro del aula, suele haber un dispositivo llamado Axis Streaming Assistant Default Device para el video y el audio.

 ¿Qué tengo que hacer para usar Videoapuntes?

Si se desea configurar el servicio de streaming de videoapuntes (ver “La pizarra en Teams se ve regular. ¿Se puede hacer streaming en Videoapuntes?” más abajo) se puede configurar en la misma página.

¿Se puede grabar también la clase en Teams?

Sin ningún problema, a voluntad del profesor. Las grabaciones quedarán en el servicio de Microsoft Stream y se pueden dejar allí o subir a media.upv.es.

La política de Microsoft es borrar las grabaciones pasado un tiempo por lo que se recomienda descargarlas si se desean conservar.

¿Dónde se ven las grabaciones de Videoapuntes?

Una vez procesadas aparecen en PoliformaT, en la pestaña de Videoapuntes

¿Quién puede ver las grabaciones de Videoapuntes?

Únicamente los alumnos matriculados en la asignatura, exactamente los miembros del sitio de Teams

Los estudiantes no tienen la opción de descargar la grabación de videoapuntes, ni compartirla con otras personas fuera del sitio de PoliformaT.

¿Puedo revisar o eliminar mis grabaciones de Videoapuntes?

Sí. Las grabaciones de Videoapuntes tienen tres estados: “Oculto” (Visible solo para el profesor), “Publicada” (Visible para los alumnos de la asignatura)

La opción por defecto es que las grabaciones están "ocultas" y luego se publican automáticamente en dos días, para que los estudiantes puedan acceder. 

Este comportamiento se puede cambiar modificando la reserva de videoapuntes.

¿Se puede Ocultar una grabación de Videoapuntes que ha sido publicada?

Sí, sin ningún problema, desde el editor de Videoapuntes, en PoliformaT. Puede ver cómo en la Guía del nuevo editor de VideoApuntes (opencast)

¿Qué ventajas tiene Videoapuntes frente a Teams?

Videoapuntes proporciona una grabación de mayor calidad, con lo que la pizarra se debe de ver correctamente. Además, el estudiante decide independientemente en cada momento si ve la pizarra, el proyector o ambos.

Esta semana nos falta aún un componente, y bastantes aulas sólo hacen captura de pizarra. Esperamos que la próxima semana esté todo listo.

¿Qué ventajas tiene Teams frente a Videoapuntes?

Los estudiantes pueden realizar preguntas en tiempo real de viva voz. También se puede hacer uso de otras aplicaciones del ecosistema de office 365.

¿Cuánto tardan las grabaciones de Videoapuntes en estar disponibles?

Las grabaciones se procesan en servidores del ASIC que esta dimensionado para unas 500 grabaciones al día. Un objetivo razonable son 6 horas a partir de la finalización de la clase.

¿Cómo me entero de que estarán disponibles?

El profesor registrado como que imparte la clase recibe un correo con un enlace para visualizarla. 

La pizarra en Teams se ve regular. 

Es una limitación intrínseca de Teams, y depende sobre todo del ancho de banda del estudiante. Este es uno de los motivos principales por los que realizamos la grabación de videoapuntes.

¿Se puede mejorar el sonido?

Se puede intentar optimizar el funcionamiento del micrófono, puede contactar con los técnicos del centro para que revisen la instalación de videoapuntes o puede solicitarlo por gregal.

He hecho una grabación de Videoapuntes hace más de 24 horas y no la he recibido. ¿Qué puedo hacer?

Infórmanos por gregal y intentaremos recuperar la grabación

¿Cómo se carga el calendario de grabaciones de Videoapuntes?

El calendario de grabaciones se suele cargar desde Algar cada 30 minutos y tenemos un margen de 2 horas para las reservas manuales.

Por nuestra experiencia este es el tiempo mínimo que necesitan los agentes de captura para reaccionar a los cambios del calendario de grabaciones.

¿Qué son las políticas de grabación?

Las políticas de grabación son la autorización del profesor para programar automáticamente las reservas de grabación desde los horarios de la docencia definidos en Algar.

Una vez identificado en la web de videoapuntes aparece en la parte superior de la página.

Puede escoger entre grabar todo, grabar algunas asignaturas, no grabar o aceptar la decisión del centro/departamento/otro. Dispone de las mismas opciones a la hora de retransmitir.

¿Se puede modificar el calendario de grabaciones de Videoapuntes?

Las reservas de grabación manuales de videoapuntes pueden ser editadas por el propio profesor, por los técnicos del centro o por el ASIC. 

Los horarios de Algar deben ser modificados por el Centro o departamento responsable.

Las políticas de grabación afectan indirectamente al calendario de grabaciones y deben ser modificadas por el profesor.

¿Cómo puedo subir una clase grabada desde casa?

Para subir la clase grabada utilizando el servicio de Polimedia en https://media.upv.es

En la sección Mis videos  puede emplear la opción +Subir video que aparece arriba a la derecha. 

¿Cómo hacer en Teams que el alumno que esté de forma no presencial siguiendo la clase pueda visualizar al mismo tiempo lo que el profesor resuelve en la pizarra de clase junto con la pantalla de proyección?

Lamento indicarle que no es posible visualizar ambas cosas en directo, no obstante el alumno puede elegir entre la cámara y la imagen que se está compartiendo: Uso de Teams en las aulas de Videoapuntes

La recomendación es que ofrezca a los alumnos acceso a la documentación que se proyecta en el proyector en poliformat para que los alumnos puedan tenerla abierta en el momento en que usted haga referencia a ella.

La grabación de VideoApuntes de la clase impartida XXX en el aula XXX no ha registrado la imagen proyectada por el cañón.

Las instalaciones de las aulas nuevas tienen pendiente incorporar un splitter para duplicar la imagen del ordenador del profesor y poder enviarlo a la capturadora, a veces pueden fallar.

Algunos equipos nuevos disponen de una protección anticopia en la salida HDMI llamada HDCP, en esos casos es necesario una modificación en la instalación para que funcione correctamente.

Póngase en contacto con los técnicos del centro/departamento/otro para que revisen la instalación de videoapuntes, también puede contactarnos por gregal.

¿Cómo puedo hacer público inmediatamente un video grabado?

Los videos grabados se hacen públicos automáticamente a los 2 días de su grabación si no indica lo contrario.

Puede publicar/ocultar los videospuntes desde el editor del video, para más información consulte la Guía del nuevo editor de VideoApuntes (opencast)